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为什么我的网站需要 SSL 证书？
SSL 证书使在线交互保持私密性，即使它们通过公共互联网传播，并且它们可以帮助客户获得在您的网站上提供个人信息的信心。如果您的网站要求用户登录、输入个人数据（如信用卡号）或查看机密信息（如财务帐户），则需要对数据保密。您还需要向他们保证您的网站是真实的。SSL 还用于电子邮件服务器、基于 Web 的应用程序、服务器到服务器通信等。
为什么我的证书还没有颁发？
您应该会在 5-7 个工作日内收到您的证书。如果需要更长的时间，请检查您的状态页面以找出未完成的内容。如果我们正在等待您的文件或付款，则证书请求会延迟。如果存在必须“纠正”的问题，您的技术联系人将收到我们行政部门的电子邮件。
颁发 SSL 证书需要多长时间？
SSL 证书签发时间取决于申请人选择的产品。如果申请人急需 SSL 证书，可以选择购买 DV 证书，DV 证书通常最快几分钟即可签发。一些产品（OV、EV）SSL 证书需要提供文件进行验证，因此它们需要更长的处理时间来进行验证过程。
SSL 证书签发后可以退款吗？
是的。GeoTrust 将替换、撤销或退还同一域名的 SSL 证书颁发日期后七（7）天内颁发的 SSL 证书。如果您订购 SSL 证书并在签发日期后 7 天内决定不再需要它，您的钱将被退还。
即使我在其他地方购买了 GeoTrust SSL 证书，也可以在此处续期吗？
当然，您只需要一个证书签名请求（CSR）即可开始。有时您可以使用之前的 CSR，有时您必须生成新的 CSR。这仅取决于您的站点托管在哪种类型的服务器环境上。如果您最初不是从本网站购买的，则应将订单作为新订单开始。当您完成在线订购流程并且您的 CSR 被解码时，GeoTrust 的系统将让我们的系统知道这是一个续期订单，并且我们会在订购过程中自动将您的订单类型从“新订单”更改为“续期”。
什么是多域名或 SAN SSL 证书？
多域名或 SAN（主题备用名称）证书使用单个证书（domain.com、example.net、website.org 等）保护多个域名。多域名证书只需一张证书即可包含多达 250 个域名。
我如何知道我的 GeoTrust Web 服务器证书申请是否成功？
验证过程完成后，您将收到通知。如果您的申请被接受，您将通过电子邮件收到您的 SSL 证书。
什么是通配符 SSL 证书？
通配符 SSL 证书用于保护无限数量的子域名。例如，如果您的主域名是“books.com”，您可以使用一个通配符 SSL 证书保护 sales.books.com、www.books.com、secure.books.com 和 shop.books.com 等。通配符 SSL 证书带有 * 星号 ，如： *.books.com。
作为验证过程的一部分，哪些信息必须提交给 GeoTrust？
对于 QuickSSL 和 QuickSSL Premium 证书，您无需发送任何支持文件进行验证。对于 True BusinessID 和通配符 SSL，您需要提交由当地政府签发的组织证明文件，证明您的企业或组织已获授权在您所在的位置开展业务。
支持哪些浏览器？
GeoTrust 享有 99% 的浏览器支持，也被称为无处不在，但这只是故事的一部分。GeoTrust SSL 证书也支持很多微型浏览器，例如手机和平板电脑。
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